Polityka jakości

Misja

Wierzymy, że nauka to przygoda na całe życie!

Wizja

Kreujemy rozwiązania edukacyjne kształtujące kompetencje przyszłości.

Kluczowe zachowania i działania

✅ pełne zaangażowanie i wsparcie zarządu dla rozwoju kultury ciągłego doskonalenia

✅ utrzymywanie ciągłego kontaktu z klientem oraz rynkiem w celu jasnego określenia aktualnych jego potrzeb i wymagań

✅ przyjęcie, że to klient determinuje aktualny poziom oczekiwanej jakości obsługi

✅ uczciwa, szczera i życzliwa relacja z klientem na każdym etapie realizacji zamówienia

✅ realizacja zasady „dobrze za pierwszym razem” w powiązaniu z zasadą świadomej samokontroli i 100% zaangażowania w wykonywane zadania przez każdego członka zespołu educarium

✅ stałe podnoszenie kompetencji pracowników i dbałość o najwyższą satysfakcję z wykonywanej pracy

✅ projektowanie unikalnych i innowacyjnych produktów dla edukacji o wysokiej jakości

✅ ciągłe doskonalenie procesów oraz systemu zarządzania jakością w oparciu o LEAN oraz normę ISO 9001:2015

✅ spełnianie wymagań prawnych