Misja
Wierzymy, że nauka to przygoda na całe życie!
Wizja
Jesteśmy liderem innowacyjnych rozwiązań edukacyjnych tworzonych przez ludzi z pasją. Wyróżnia nas ponadprzeciętna obsługa klienta, zaangażowany zespół profesjonalistów i kultura ciągłego doskonalenia.
Kluczowe zachowania i działania
✔ pełne zaangażowanie i wsparcie zarządu dla rozwoju kultury ciągłego doskonalenia
✔ utrzymywanie ciągłego kontaktu z klientem oraz rynkiem w celu jasnego określenia aktualnych jego potrzeb i wymagań
✔ przyjęcie, że to klient determinuje aktualny poziom oczekiwanej jakości obsługi
✔ uczciwa, szczera i życzliwa relacja z klientem na każdym etapie realizacji zamówienia
✔ realizacja zasady "dobrze za pierwszym razem" w powiązaniu z zasadą świadomej samokontroli i 100% zaangażowania w wykonywane zadania przez każdego członka zespołu educarium
✔ stałe podnoszenie kompetencji pracowników i dbałość o najwyższą satysfakcję z wykonywanej pracy
✔ projektowanie unikalnych i innowacyjnych produktów dla edukacji o wysokiej jakości
✔ ciągłe doskonalenie procesów oraz systemu zarządzania jakością w oparciu o LEAN oraz normę ISO 9001:2015
✔ spełnianie wymagań prawnych